Despre strategii de vânzări şi nu numai

Mă pasionează să analizez cum companiile mai mari sau mai mici de pe la noi inventează sau copiază de la alţii tot felul de strategii pentru a-şi vinde produsele sau serviciile. Este din ce în ce mai greu, cu mulţimea de firme în special pe segmentul retail. Vedem cum, la câteva luni distanţă, mai apare un hypermarket....Supermarketul a încetat de mult să mai fie un concept prea des folosit, iar minimarketul din colţ îşi vede vânzările scăzând tot mai mult. De unde vă faceţi cumpărături la sfărşit de săptămână? La un hypermarket nu? Dar la care? La cel unde ne-am obişnuit, la cel unde ne place cum sunt aranjate produsele, la cel unde găsim brandurile care ne plac, dar şi la cel care are cele mai tari promoţii. În ceea ce mă priveşte, le urmăresc, nu îmi cumpăr neapărat produsele preferate de la unul sau de la altul în funcţie de promoţiile anunţate, însă mă bucur când hypermarketul la care îmi fac cumpărăturile mă surprinde cu o promoţie interesantă. În acelaşi timp, experienţa cu produsele de la promoţie, dar şi ceva cunoştinţe în domeniu, mă fac să le privesc cu prudenţă. Ce îi face pe comercianţi să promoveze o promoţie la un produs? Este în etapa de testare a pieţei, se apropie data de expirare a termenului de valabilitate? Sau poate se doreşte atragerea clienţilor care împreună cu produsele la promoţie cumpără şi altele, nemaifiind atăt de atenţi la preţul acestora. Pentru mine cele mai atrăgătoare sunt promoţiile generale, de reduceri la o anumită gamă de produse. Mai sunt cupoanele de cumpărături, o strategie foarte interesantă pe care comercianţii a aplică în mod variat. Mă revoltă însă când se merge totuşi mult prea departe. Să oferi un cupon de cumpărături de 20 de ron la 200 de ron cheltuiţi pare o promoţie destul de bună în special în condiţiile actuale de restrişte. Totuşi, nu mi se pare corect să trimiţi oamenii să primească acest cupon la casa centrală, să stea la încă o coadă după ce au stat la una la casă. Mă întreb dacă aceste acţiuni se aplică şi în ţările vestice. Nu ştiu dacă am vedea şi pe acolo oameni stând la coadă pentru a-şi ridica aceste cupoane pe care vor trebui să le cheltuiască la acelaşi magazin în maxim 2 săptămâni. Este totuşi o strategie mult prea brutală, manipulatorie, care tratează cu mult prea puţin respect cumpărătorul, pentru a mă exprima frumos şi profită fără reţinere de bugetele mai reduse ale românilor.